Laden...

Eigen optiekwinkel? Zo zorgt u ervoor dat u een streepje voor heeft op uw concurrenten

Binnen de optiekwereld kan het behoorlijk vechten en trekken zijn om die ene klant binnen te halen. We zien een flinke toename van de concurrentie door onder meer een toename in het aantal winkels, de groei van grote ketens en de opkomst van het internet. Bent u benieuwd hoe u ervoor kunt zorgen dat u met uw optiekwinkel een streepje voor hebt op de concurrentie? Lees dan zeker even verder!

 

Onderscheid u door middel van specialisatie

 

Optiekwinkels die een vrijwel identiek gamma aanbieden, zijn er in overvloed. Hier is de concurrentie dan ook het hevigst. Om hier een plekje op het podium te bemachtigen, zult u veel inspanning moeten leveren. Waarom maakt u het uzelf niet wat makkelijker door voor een markt te kiezen waar veel minder concurrenten zijn? Door specialisatie, in bijvoorbeeld kinderbrillen, sportbrillen of exclusieve designerbrillen, kunt u zich pas echt onderscheiden.

 

Zorg dat u de nieuwste apparatuur in huis heeft

 

Verouderde, onnauwkeurige en tergend langzame meetapparatuur, daar zit helemaal niemand op te wachten. Zeker de klant van tegenwoordig niet. Mensen hebben minder tijd dan ooit en hebben geen zin in een handmatige meting die erg lang duurt. Door te investeren in de nieuwste apparatuur kunt u zomaar wat klanten van de concurrent wegpikken. Bij Optiekvision kunt u de laatste en meest geavanceerde diagnostische apparatuur, maar ook werkplaatsapparatuur aanschaffen.

 

Maak het verschil met uitstekende klantenservice

 

Klanten komen niet alleen voor een bril of lenzen, maar vinden alles eromheen net zo belangrijk. Met uitstekende klantenservice kunt u het verschil maken. Zorg ervoor dat de klant het gevoel heeft dat hij echt de koning is. Bied een kopje koffie of thee aan, luister naar de wensen en laat merken dat u het beste met de klant voor heeft en dat u dus niet alleen denkt aan het vullen van uw eigen zakken.

 

Laat zien dat u feedback (en uw klanten!) serieus neemt

 

Bij klantenservice hoort ook het omgaan met klachten, problemen en feedback. Neem feedback van uw klanten altijd serieus en probeer samen tot een oplossing te komen indien de klant niet tevreden is of klachten ervaart. Het behouden van bestaande klanten kost minder moeite en geld dan het werven van nieuwe klanten. Houd dit in uw achterhoofd wanneer een klant met een klacht bij u komt. Tevreden klanten zijn goud waard!

 

https://optiekvision.nl

Tags:

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

Elektronische orgels zijn essentieel in moderne muziekuitvoeringen, zowel in kerken als concertzalen. Deze veelzijdige instrumenten bieden een breed scala aan geluiden en mogelijkheden die traditionele

  Haardvuur heeft altijd een speciale betekenis gehad in huiselijke sferen. Of het nu gaat om de geur van brandend hout, het knisperen van het

Bent u van plan uw woning te verkopen? Leer al onze tips gebaseerd op jarenlange expertise om uw winst te maximaliseren en uw verkooptijd te

Brandveiligheid lijkt soms ingewikkeld, maar met de juiste kennis wordt het al snel duidelijker. Een goed voorbeeld hiervan zijn brandklassen. Deze indeling helpt je te

Sleutels en sloten maken dagelijks veel mee. Van haastig gebruik tot blootstelling aan weer en wind, alles draagt bij aan slijtage. Dit kan leiden tot

  In de huidige wereld, waarin duurzaamheid steeds belangrijker wordt, zoeken veel ouders naar manieren om hun kinderen op een milieuvriendelijke manier te kleden. Het

In de afgelopen jaren is duurzaam wonen een steeds belangrijker thema geworden. Mensen zijn zich meer bewust van hun ecologische voetafdruk en zoeken naar manieren

Als je overweegt om je tuin te verrijken met een houten schuur, dan ben je op de juiste plek. Een houten schuur is niet alleen

Speelgoed speelt een cruciale rol in de ontwikkeling van kinderen. Het biedt niet alleen vermaak, maar stimuleert ook de cognitieve, emotionele en sociale vaardigheden. Echter,

Kinderopvang Zoetermeer is een plek die niet alleen kinderen opvangt, maar hen ook voorbereidt op een veelbelovende toekomst. In deze blogpost duiken we in het

De Betekenis van Makelaar Zoetermeer in de Lokale Woningmarkt Zoetermeer, bekend om zijn innovatieve aanpak en bloeiende gemeenschappen, heeft een dynamische vastgoedmarkt. In deze context

Een stralende glimlach begint bij Tandarts Zoetermeer. Als je op zoek bent naar een betrouwbare en professionele tandarts in Zoetermeer, dan ben je hier aan

In de moderne wereld is juridische zekerheid een onmisbare schakel in zowel het persoonlijke als het zakelijke leven. Of je nu een woning koopt, een

Wat is precisieboren? In de bouwsector is precisie van cruciaal belang. Of je nu werkt aan een groot bouwproject of een kleine renovatie, het nauwkeurig

In onze drukke levens is zelfzorg vaak een van de eerste dingen die we opzij schuiven. Maar zelfzorg en persoonlijke verzorging zijn essentieel om zowel

Rijschool s Hertogenbosch biedt alles wat je nodig hebt voor een succesvolle rijopleiding. Of je nu een nieuwe leerling bent of een volwassene die zijn